Акционная продукция
Победители
Победителей пока нет
Вопросы и ответы
Кто проводит акцию?
Где проходит Акция?
Кто может принимать участие в акции?
В какой период проходит акция?
Что нужно сделать, чтобы принять участие в Акции?
Нужно ли сохранять оригиналы упаковок Акционной продукции, с которых были загружены Промо-коды на Сайте?
Я выиграл Денежный приз от Alpen Gold, как мне его получить?
1. Предпочтительный способ начисления: на банковскую карту или на баланс мобильного телефона.
1) Фото Промо-упаковки с Иконкой приза «Money» и Промо-кодом, загруженным для получения данного приза, с дальнейшим предоставлением Оригинала упаковки;
2) Фото удостоверения личности либо с 2-х сторон, либо фото Вида на жительство Участника с 2-х сторон;
3) Справка о наличии банковского счета. Банковский счет должен принадлежать Участнику, получающему приз.
4) Фото Промо-упаковки с Иконкой приза «Money» и Промо-кодом, загруженным для получения данного приза, с дальнейшим предоставлением Оригинала упаковки;
5) Подтверждение номера телефона, который был зарегистрирован Участником на сайте, для начисления приза.
По призу Money: Что делать, если успел ввести Промо-код, а фотографию не загрузил?
Операторы Организатора вышлют ссылку для загрузки фотографии.
Когда я получу приз Money, если я предоставил все документы и упаковку продукта, с которой был загружен Промо-код?
1. Фото удостоверения личности либо с 2-х сторон, либо фото Вида на жительство Участника с 2-х сторон;
2. Оригиналы упаковок продукта, с которых был загружен Промо-код;
3. Карточный счет и/или подтверждение номера телефона для начисления баланса.
Могу ли я получить приз Money на карточный счет другого лица и/или другой социальный счет?
Приз Money не перечисляется на социальные счета.
Что делать, если не могу загрузить Промо-код / Промо-код не был принят на сайте / Сайт выдает ошибку при регистрации Промо-кода?
1. В случае, если текст ошибки «Данные участника не подходят для выполнения механики», Участнику необходимо:
1) Изменить выбранный язык в соответствии с страной, указанной при регистрации;
2) Попробовать загрузить Промо-код повторно для Иконки, указанной в Промо-упаковке.
3) Если Промо-код также не принимается, то Участнику необходимо связаться с оператором Организатора по номеру телефона: +7 707 611 84 53, либо по почте: operator1@urbanmedia.kz
2. В случае, если текст ошибки «Код уже использован другим участником акции» или «Код неправильный. Проверьте введенные вами символы и попробуйте еще раз», Участнику необходимо:
1 )Проверить, корректно ли введен Промо-код и корректно ли выбрана Иконка приза;
2) Если все введено корректно, но Промо-код не принимается, то Участнику необходимо связаться с оператором Организатора по номеру телефона: +7 707 611 84 53, либо по почте: operator1@urbanmedia.kz
3. В случае, если текст ошибки «Вы уже использовали код», Участнику необходимо:
1) Проверить, корректно ли введен Промо-код и корректно ли выбрана Иконка приза;
2) Перейти в Личный кабинет и проверить, был ли данный Промо-код загружен ранее в разделе «История»;
3) Если Промо-код ранее не регистрировался Участником, но он не принимается на сайт, то Участнику необходимо связаться с оператором Организатора по номеру телефона: +7 707 611 84 53, либо по почте: operator1@urbanmedia.kz